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摘要:买打折家具索发票遭拒,遇此情况可投诉!
商家以消费者购买的是打折商品为由拒绝开发票,银川市民姜女士为这事烦心不已。
姜女士说,6月初她在民族南街的鑫泰家具店买了3万多元的打折家具,当日交了一部分定金。6月28日家具送来后,她交齐了货款。担心日后家具出问题,她随后到该店要求将销货单换成发票,但店员拒绝给其开发票。
昨日下午,在姜女士的指引下,记者来到了鑫泰家具商场四楼,但这里已更换了经营品牌。据该店主管介绍,她们刚接手经营,原来的鑫泰家具店已搬走。在五楼,记者找到一名店员,她是原鑫泰家具店的员工。据她介绍,鑫泰家具店已解体,当时店里的家具打折销售了。
12315工作人员表示,根据《消费者权益保护法》规定,“经营者提供商品或服务,应当按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具购货凭证或服务单据,消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者必须出具”。因此,经营者出售打折商品不开发票没有法律依据。消费者遇到此类情况,可向12366税务投诉热线反映。
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